Differenza tra l'ascolto attivo e passivo | Ascolto attivo vs passivo
Ascoltare attiva e passiva
La differenza tra l'ascolto attivo e passivo si presenta con il comportamento dell'ascoltatore verso l'altoparlante. Nella nostra vita quotidiana, l'ascolto svolge un ruolo fondamentale. Non si limita all'atto di solamente di ascoltare qualcosa, ma anche di avere senso di ciò che sentiamo. L'ascolto può assumere due forme. Sono ascolto attivo e ascolto passivo. L'ascolto attivo è quando l'ascoltatore è pienamente impegnato in ciò che l'altoparlante sta dicendo. Si tratta di una comunicazione bidirezionale in cui l'ascoltatore risponderebbe attivamente all'altoparlante. Tuttavia, l'ascolto passivo è molto diverso dall'ascolto attivo. Nell'ascolto passivo, l'attenzione che l'ascoltatore dà all'altoparlante è minore rispetto all'ascolto attivo. È una comunicazione unidirezionale in cui l'ascoltatore non risponde all'altoparlante. Questo articolo tenta di evidenziare la differenza tra queste due forme di ascolto.
Che cosa è l'ascolto attivo?
L'ascolto attivo è quando l'ascoltatore è completamente impegnato e reagisce alle idee presentate dall'altoparlante . Questo è di solito attraverso indicazioni non verbali, come annodare, sorridere, espressioni facciali in risposta alle idee dell'altoparlante, fare contatto con gli occhi, ecc. L'ascoltatore può anche fare domande, chiarire idee e anche commentare alcuni punti che sono stati presentata. Nell'ascolto attivo, l'ascoltatore impegna l'ascolto analitico e anche l'ascolto profondo . L'ascoltatore non solo ascolta, ma analizza anche le idee, li valuta e valuta durante l'ascolto.
Nella vita quotidiana, siamo tutti diventati ascoltatori attivi. Ad esempio, quando ascoltiamo un amico, non solo ascoltiamo, ma reagiamo anche in base alla situazione. Nella consulenza, l'ascolto attivo è considerato come una delle competenze fondamentali che un consulente deve sviluppare. Ciò consente al consigliere di avere un migliore rapporto con il cliente. Carl Rogers, uno psicologo umanistico, ha affermato che nel counseling il consulente dovrebbe espandere le sue abilità attive di ascolto includendo anche l'ascolto empatico . Carl Rogers definisce l'ascolto empatico come "entrare nel mondo percettivo privato dell'altro. "Questo evidenzia che l'ascolto attivo consente all'ascoltatore di appoggiare completamente nella comunicazione, non solo comprendendo l'altoparlante, ma anche reagendolo ad esso.
In ascolto passivo,
l'ascoltatore non reagisce alle idee dell'altoparlante, ma solo ascolta .In questo caso, l'ascoltatore non cerca di interrompere l'oratore, chiedendo domande e commentando le idee che sono state presentate. Questo, tuttavia, non significa che l'ascoltatore non sta prestando molta attenzione all'altoparlante. Al contrario, anche se sta ascoltando, non fa alcun tentativo di reagire. Ad esempio, immaginate di essere in un seminario con centinaia di persone. Si è impegnati nell'ascolto passivo perché c'è meno possibilità di formare una comunicazione bidirezionale. L'ascoltatore non fa alcun contatto visivo e ha meno spazio per fare domande e chiarimenti. Tuttavia, l'ascolto passivo può anche essere utile. Nella consulenza, si crede che l'ascolto passivo consente uno spazio di respirazione per il cliente a sfogare le sue emozioni imbottigliate.
Qual è la differenza tra l'ascolto attivo e quello passivo?
• Definizione dell'ascolto attivo e passivo:
• L'ascolto attivo è quando l'ascoltatore è completamente impegnato e reagisce alle idee presentate dall'altoparlante.
• Durante l'ascolto passivo, l'ascoltatore non reagisce alle idee dell'altoparlante, ma solo ascolta.
• Comunicazione:
• L'ascolto attivo è una comunicazione
bidirezionale . • L'ascolto passivo è una comunicazione
one way . • Reazioni dell'ascoltatore:
• In ascolto attivo, l'ascoltatore reagisce utilizzando segnali, commenti e interrogativi non verbali.
• In ascolto passivo, l'ascoltatore non reagisce.
• Sforzo:
• A differenza di un ascolto attivo, l'ascolto passivo non richiede molto sforzo.
• Altre attività coinvolte:
• In ascolto attivo, l'ascoltatore analizza, valuta e riepiloga.
• Nell'ascolto passivo, l'ascoltatore si limita a ascoltare.
Immagini per gentile concessione:
Ascoltare attivo tramite Wikicommons (Public Domain)
- Seminario da istituti globali (CC BY-SA 3. 0)
