Differenza tra clienti interni ed esterni

Anonim

Clienti interni o esterni

I clienti interni ed esterni (acquirenti, clienti o acquirenti) riguardano un potenziale o acquirente corrente e utente di prodotti di un'organizzazione, noto anche come fornitore, venditore o fornitore. La maggior parte di queste persone in genere acquista o affida prodotti o servizi.

Cliente interno

Il cliente interno è un divisore, dipendente individuale o unità che acquista o è il destinatario di prodotti, materiali, servizi o informazioni provenienti da altre unità della stessa società (fornitore interno). Questo è praticato da una serie di aziende per formare i lavoratori su come trattare e trattare in modo efficace i clienti esterni. In questo modo, sono consciamente consapevoli di come lavorano e contribuiscono al miglioramento della qualità.

Cliente esterno

I clienti esterni sono clienti che non appartengono all'organizzazione. In termini diversi, essi sono acquirenti del servizio (servizio) di tali attività, ma in nessun modo affiliati con l'azienda. Questi possono anche riguardare clienti che acquistano o affittano prodotti non della stessa azienda, ma sono affiliati nello stesso settore. Coloro che scendono e controllano i prodotti sono ancora considerati uno.

Differenza tra clienti interni ed esterni

I clienti interni sono persone connesse con l'azienda. Acquistano i prodotti direttamente dall'interno, mentre i clienti esterni non sono affatto legati all'azienda. I clienti interni conoscono bene i venditori in modo che sappiano fare affari e ottenere a un prezzo ragionevole mentre i clienti esterni non hanno personalmente familiarità con i venditori, sarebbe difficile per alcuni di ottenere a prezzi convenienti. I clienti interni, anche se non si trovano a negoziare i prodotti, possono usufruire di sconti più grandi a differenza dei clienti esterni che ottengono il prezzo consueto.

I clienti interni ed esterni desiderano sempre ottenere buoni prodotti quando acquistano qualcosa. Non importa quale sia la loro posizione in azienda, i clienti li trattano allo stesso modo e mantengono ancora un buon servizio clienti.

In breve:

• Clienti interni e clienti esterni sono acquirenti potenziali o attuali.

• I clienti interni sono compratori associati all'organizzazione in cui acquistano il prodotto.

• I clienti esterni sono compratori che non sono affiliati con l'azienda che stanno acquistando il prodotto o servizi.