Differenza tra il manuale di qualità e il piano di qualità
Manuale di qualità vs piano di qualità La conoscenza della differenza tra il manuale di qualità e il piano di qualità è essenziale se si è affidato il dovere di introdurre un sistema di gestione della qualità per il vostro reparto o per l'organizzazione. Questo perché nel mondo degli affari in rapida evoluzione il mantenimento della qualità è un requisito essenziale per ottenere un vantaggio competitivo sostenibile nel settore. Il manuale di qualità e il piano di qualità sono due set di documenti utilizzati per la gestione della qualità nelle organizzazioni. Il manuale di qualità è utile nell'implementazione del sistema di gestione della qualità all'interno dell'organizzazione e il piano di qualità è un documento che specifica gli standard di qualità e le specifiche relative a un determinato progetto. Questo articolo analizza le differenze tra il manuale di qualità e il piano di qualità.
Che cos'è un manuale di qualità?Il manuale di qualità è un insieme di documenti che viene utilizzato per definire un sistema di gestione della qualità (QMS) dell'organizzazione. Questi documenti includono,
• Policy Statement sulla qualità - Indica il livello dell'impegno dell'organizzazione verso il mantenimento della qualità.
• Politiche di qualità - Indica informazioni sui piani dell'organizzazione e include una documentazione ad alto livello sulle cose che l'organizzazione intende fare.
• Istruzioni di lavoro - Queste includono procedure specifiche che spiegano le diverse attività che devono essere eseguite.
Tutti questi documenti esposti sono inclusi nel Sistema di Gestione della Qualità. La maggior parte delle organizzazioni hanno creato il loro sistema di gestione della qualità basato sullo standard ISO 9001: 2008.
Un piano di qualità è una raccolta di documenti utilizzati per specificare gli standard di qualità, le pratiche, le risorse, le specifiche e la sequenza delle attività relative a un determinato prodotto, servizio, progetto. I piani di qualità possono includere,
• Obiettivi organizzativi.
• i passaggi coinvolti nei processi organizzativi.
• Assegnazione di risorse, responsabilità e autorità in varie fasi del processo o progetto.
• Norme specifiche documentate, procedure, pratiche e istruzioni.
• Programmi di collaudo, ispezione, esame e audit in diversi stadi.
• Procedure documentate per modifiche e modifiche di un piano di qualità.
• Un metodo per misurare il raggiungimento degli obiettivi di qualità.
• Altre azioni necessarie per raggiungere gli obiettivi.
Per essere più competitivi nell'industria, sarebbe utile mantenere standard qualitativi per tutto il processo organizzativo.
Vantaggi di un piano di qualità
La preparazione del piano di qualità ha diversi vantaggi come,
• Assicurando la conformità ai requisiti del cliente.
• Assicurare la conformità agli standard e alle procedure esterne e interne.
• Facilitare la tracciabilità.
• Fornire evidenze oggettive.
• Valutare l'efficacia e l'efficienza del sistema di gestione della qualità.
Qual è la differenza tra il manuale qualità e il piano qualità?
• Un piano di qualità può essere specifico per un determinato prodotto o servizio e comprende dettagli sui modi in cui sono soddisfatti i requisiti del cliente.
• Il manuale di qualità è un insieme di documenti che definiscono il sistema di gestione della qualità di un'organizzazione. È utile nell'attuazione di un sistema di gestione della qualità all'interno dell'organizzazione.
• Il manuale di qualità contiene istruzioni di qualità, varie altre politiche di qualità, procedure operative standard e istruzioni di lavoro.
• Nel frattempo, il piano di qualità può essere costituito da obiettivi organizzativi, processi organizzativi, allocazioni di risorse, responsabilità e autorità durante le varie fasi del processo o dei progetti e specifiche norme documentate, procedure, pratiche e istruzioni.
