Differenza tra Desktop remoto e Assistenza remota Differenza tra

Desktop remoto o Assistenza remota

Il desktop remoto ti dà la possibilità di accedere a una macchina anche quando non sei fisicamente vicino alla macchina. Si può pensare ad esso come accedere a un computer da un'altra macchina in remoto. Ad esempio, ad esempio, desideri accedere alla tua macchina ufficiale dal computer di casa. Puoi farlo usando il desktop remoto. È possibile accedere a tutti i file e i programmi in remoto, e la macchina funzionante dovrebbe essere spenta per qualsiasi altra persona mentre si è connessi ad essa.

L'assistenza remota viene utilizzata quando è necessario o si desidera fornire assistenza in remoto. L'utente deve fornire i diritti di amministrazione per l'helper. Supponiamo che tu faccia un problema tecnico nella tua macchina. La persona tecnica che contatti regolarmente può accedere alla tua macchina dai confini del suo ufficio da remoto. In questo modo tu e la persona tecnica state visualizzando lo stesso schermo. Se condividi i controlli della tua macchina, il tecnico può usare il mouse per controllare la tua macchina.

La descrizione per il desktop remoto e l'assistenza remota sono quasi simili. Sia Windows XP che Windows Server 2003 li assistono e utilizzano anche la stessa tecnologia. Entrambi consentono di connettersi da remoto a un computer utilizzando una rete locale o ufficiale e, a volte, persino Internet. Tuttavia, ci sono alcune differenze tra i due:

Nell'assistenza remota, l'utente deve essere presente per dare accesso alla macchina alla persona tecnica, diversamente dal desktop remoto.

Il servizio desktop remoto è disponibile in Windows XP Professional Edition, mentre l'assistenza remota viene fornita con Windows XP Professional e Home Edition.

Per connettersi a un desktop remoto usando il SO Windows, fare clic su "start. "Quindi vai su" Tutti i programmi. "Clicca su" Accessori. "Quindi trovare" Connessione desktop remoto "e fare clic su di esso.

Per connettersi all'assistenza remota tramite il sistema operativo Windows, fare clic su "start. "Avanti, vai a" Guida e supporto. "Infine," Invita un amico "per connetterti all'assistenza.

Riepilogo:

1. Desktop remoto consente di accedere a una sessione in esecuzione su un computer utilizzando un altro computer in remoto.

2. L'assistenza remota viene utilizzata per ottenere l'assistenza tecnica da un assistente che si trova in un luogo diverso da quello dell'utente.

3. Il desktop remoto viene utilizzato principalmente da persone che lavorano da casa o da amministratori che devono accedere a computer da remoto.

4. L'assistenza remota viene fornita a un utente dagli assistenti tecnici tramite la casella di chat.

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