Differenza tra il concetto di vendita e il concetto di marketing | Concetto di vendita e concetto di marketing

Concetto di vendita e concetto di marketing

La differenza tra il concetto di vendita e il concetto di marketing è un argomento molto interessante che ha elementi di storia e attributi del prodotto. Il marketing è stato un aspetto in continua evoluzione e in continua evoluzione dell'ambiente organizzativo. Questa evoluzione ha portato a diversi concetti in diversi periodi di tempo. I concetti popolari sono stati concetti di prodotto, concetto di vendita, concetto di marketing e concetto di marketing societario. Il concetto di prodotto è stato il più presto possibile alla fine del XIX secolo e l'ultimo dei concetti da emergere è stato il concetto di marketing societario.

Che cos'è il concetto di vendita?

Dopo la rivoluzione industriale, l'innovazione è diventata comune, e le competenze ingegneristiche sono cresciute immensamente. Ciò ha portato alla realizzazione di macchine che hanno potuto produrre grandi quantitativi non visibili in quel periodo. Così, la produzione di massa è diventata un'abitudine delle industrie. A causa di ciò, la fornitura ha superato la domanda in molte industrie. Le imprese dovevano trovare modi per smaltire le quantità in eccesso che non venivano vendute da soli. Le aziende hanno deciso di promuovere i loro prodotti in modo estensivo e persuadere i clienti per l'acquisto. Di conseguenza, è emerso un concetto di vendita.

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Il concetto di vendita può essere classificato come " persuadere e convincere i clienti ad acquistare beni dell'impresa tramite modi promozionali estesi . "Gli strumenti di promozione utilizzati erano la pubblicità e la vendita personale. Il concetto di vendita ritiene che i clienti non acquistino abbastanza se non vengono spinti a comprare. Tuttavia, per alcuni prodotti, viene utilizzato il concetto di vendita. Esempi sono l'assicurazione sulla vita, i piani di pensione e le attrezzature antincendio.

Il concetto di vendita ha i suoi svantaggi . Questo concetto promuove solo il lato del venditore . Il lato del cliente è stato trascurato . Qui, l'obiettivo è quello di vendere quello che producono di quello che il cliente vuole realmente. Quindi, se il cliente vuole che il prodotto sia discutibile. Con persuasione continua, il cliente potrebbe acquistare il prodotto, ma sarà un tempo per l'azienda in quanto è un onere per il cliente. Il cliente ha più opzioni ed è a conoscenza di tali opzioni oggi a causa della capacità e della pubblicità costante. Pertanto, questo approccio non è adatto per la maggior parte dei prodotti all'ora corrente.

Il concetto di vendita si concentra sul lato del venditore

Che cos'è il concetto di marketing?

Gli inconvenienti del concetto di vendita portano a nuovi pensieri nel mondo degli affari. Con più opzioni e più alto reddito disponibile i clienti avevano il lusso di scegliere quello che volevano. Inoltre, la loro potenza di domanda aumenta. Pertanto, una domanda è sorta nella comunità aziendale che è - cosa vogliono i clienti. Questi cambiamenti di mentalità hanno portato all'aumento del concetto di marketing. Il concetto di marketing può essere classificato come l'attività collettiva di soddisfare le esigenze e le esigenze dei clienti, nel rispetto degli obiettivi dell'organizzazione . Semplicemente, è il processo di soddisfare i clienti facendo un profitto. Il concetto di marketing tratta il cliente come re.

Anche se sembra semplice, praticare questo concetto è estremamente complesso. Questo processo complesso inizia dalla preconzione del prodotto fino al servizio post-vendita. Inoltre, l'impegno di tutta l'organizzazione è un requisito obbligatorio per il successo completo. I desideri dei clienti dovrebbero essere incorporati in tutti gli aspetti. Per comprendere le esigenze e le esigenze dei clienti, la ricerca continua di marketing è fondamentale. Un'organizzazione più piccola può raccogliere tali dati semplicemente comunicando con i propri clienti. Ma per organizzazioni di grandi dimensioni potrebbero essere utili metodi come le indagini di marketing e gli studi di focus group. Attraverso la ricerca di marketing, l'azienda sarà in grado di eseguire la segmentazione in base alle dimensioni e alle esigenze dei clienti.

I principali vantaggi del concetto di marketing per un'organizzazione sono la fedeltà dei clienti e la conservazione del cliente. Un aumento della ritenzione del cliente del 5% può portare ad un aumento del profitto di 40-50% da uno studio di Reichheld e Sasser. L'attuazione efficace del concetto di marketing può essere di grande vantaggio se praticata bene. Quindi, il concetto di marketing fornisce una ditta con la capacità di soddisfare i clienti nel fare profitti.

Il concetto di marketing si concentra su clienti e venditori

Qual è la differenza tra il concetto di vendita e il concetto di marketing?

L'evoluzione del marketing ha portato a diverse teorie e concetti per il successo aziendale. Di cui, il concetto di vendita e il concetto di marketing sono ampiamente valutati. Possiamo trovare delle differenze significative tra di loro.

• Focus:

• Il concetto di vendita si concentra sulla produzione di massa e convince il cliente ad acquistare, consentendo all'azienda di realizzare profitti.

• L'obiettivo del concetto di marketing è quello di avere clienti felici facendo profitti ragionevoli.

• Utili:

• Nel concetto di vendita, i profitti derivano dai volumi di vendita. Più vendite significano più il profitto.

• Con il concetto di marketing, il profitto viene raggiunto attraverso la conservazione e la fedeltà del cliente. La ritenzione del cliente è ottenuta grazie alla soddisfazione del cliente.

• Concorrenza:

• Il concetto di vendita non fornirà un vantaggio competitivo e sarà meno favorevole in un contesto competitivo.

• Il concetto di marketing sviluppa rapporti reciproci tra venditore e cliente. Pertanto, è più favorevole in un contesto competitivo.

• Definizione del business:

• Con il concetto di vendita, le imprese sono definite dalle merci e dal servizio che vendono.

• Nel concetto di marketing, le imprese sono definite dai clienti benefici derivanti dall'attività dell'organizzazione.

La differenza tra concetto di vendita e concetto di marketing è stata dettagliata sopra. L'era del concetto di vendita è terminata e più aziende si concentrano sul concetto di marketing. Il nuovo pensiero in futuro può portare ad un ulteriore avanzamento delle teorie di business per il successo.

Riferimenti:

1. Kotler, T e Keller K. (2012). Gestione del marketing. 14e Global ed., Pearson Education.
2. Reichheld, F. E. e Sasser Jr, W. E. (1990). Zero Defections: La Qualità viene a Servizi. Harvard Business Review. Settembre-ottobre, pag. 105 - 111.

Immagini Courtesy:

1. A Stand Liberty Mutual by Whoisjohngalt (CC BY-SA 3. 0)
2. Steve Job e iPad da buchani opaco (CC BY 2. 0)