ERP vs DSS
Nelle aziende, i manager visualizzano le informazioni come potenza nelle loro mani. Con l'avvento di sistemi di informazione gestionale basati su computer (MIS), i gestori sono stati in grado di adottare decisioni corrette basate su informazioni integrate. ERP e DSS sono due dei sistemi informativi comunemente implementati che hanno molte analogie e hanno quasi gli stessi obiettivi. Tuttavia esistono differenze che verranno evidenziate in questo articolo a vantaggio dei manager.
È ovvio che i dirigenti possano prendere decisioni migliori al momento giusto quando armati di informazioni complete che quando dispongono di informazioni imprecise o incomplete sull'organizzazione. In qualsiasi grande azienda viene generata un'enorme quantità di dati con vendite, inventari e numero di clienti che vanno a passare del tempo. Tutte queste informazioni devono essere classificate sistematicamente in modo da essere utili per i decisori. L'utilizzo di computer aiuta notevolmente in questo sforzo poiché scompone dati e compila informazioni riepilogate in base ai quali è facile per i responsabili prendere decisioni in tempo reale.
ERP sta per Enterprise Resource Planning. È un software che tenta di integrare tutte le informazioni esterne e interne su diversi reparti in un'organizzazione allo scopo di consentire il libero flusso di informazioni tra contabilità, finanza, marketing, produzione ecc., Mentre allo stesso tempo gestisce informazioni sul profilo e le preferenze del cliente anche. Mentre nel periodo precedente, ERP si è concentrato sulle funzioni di back office e sui dati relativi ai clienti è stato lasciato per gestire la gestione dei rapporti con i clienti. Tuttavia, nei suoi modelli successivi come ERP II, tutte le funzioni sono state integrate e ERP è emerso come un mezzo di successo per affrontare il problema dell'integrazione delle informazioni in un'organizzazione. Un sistema ERP efficace, se installato correttamente, può aiutare a migliorare il monitoraggio e la previsione. Può portare ad un miglior livello di efficienza, prestazioni e produttività. ERP aiuta anche a migliorare il servizio clienti e la soddisfazione.
DSS è chiamato un sistema di supporto decisionale che si basa su informazioni generate dal computer con l'intento di aiutare nel processo decisionale. Il suo ruolo principale è al piano di pianificazione e operazioni in cui le decisioni continuano a cambiare tutto il tempo e non è facile anticipare in anticipo. Alcuni casi in cui DSS si dimostra utile sono in diagnosi medica, esame delle domande di prestito, processo di offerta di un'impresa di ingegneria e così via. La DSS è stata fortemente utilizzata in molte industrie e ha dimostrato di essere molto efficace per la gestione delle decisioni appropriate. Il DSS può essere guidato dal modello, guidato da comunicazioni, guidato da dati, guidato da documenti o conosciuto.I DSS vengono utilizzati per raccogliere dati, modellarne e analizzare e prendere decisioni sane o costruire strategie da questa analisi. Anche se i computer e l'AI sono in aiuto, è in ultima analisi che formula i dati in una strategia utilizzabile.
Nelle grandi imprese, è una pratica comune avere un MIS che utilizza sia ERP che DSS, integrandoli per ottenere i migliori risultati possibili.
